מדדי אבטחת איכות
יישום פעיל את תקן מערכת ניהול האיכות ISO9001, קבע ושפר ברציפות של מערכת אבטחת איכות כדי להבטיח את פעולתה האפקטיבית ושיפור מתמיד, ולספק למשתמשים אבטחת איכות אמינה.
ערכו פגישות מיוחדות טכניות לניתוח דרישות טכניות, פיתוח פתרונות טכניים וגיבוש נהלי הפעלה טכניים בתהליכים באמצעות מחקר ופיתוח מעבדה, והכל בהתבסס על דרישות המוצר השונות של משתמשים שונים.
עבור כל פרויקט, מנהל פרויקטים ייעודי מוקצה להוביל צוות אחריות איכותי. הפונקציות והאחריות של כל אחד מחברי צוות זה מוגדרים בבירור.
אנו מיישמים בקרת איכות קפדנית לרכישת חומרים. אנו משווים הצעות ממספר ספקים ובוחרים חומרי גלם מחיוב מכובד, - איכותי גדול ובינוני - ארגונים בגודל.
דרישות תהליכים קפדניות נאכפות כדי למנף באופן מלא את נקודות הבקרה המקיפות והבוגרות של החברה שלנו. מוצרים שאינם - תואמים מוצרים בקפדנות לעבור לשלב הבא, ובכך ליישם בקרת איכות לאורך כל תהליך הייצור.
תוך שימוש בשיטות הבדיקה הקיימות של החברה שלנו, אנו מבצעים בדיקות איכות קבועות. אנו מנתחים ביסודיות את כל הנושאים שנמצאו, בודקים תנודות איכות, מנתחים מגמות איכות ומחקר ומגבשים מדדים לשיפור איכות. זה מבטיח שאיכות התהליך תישאר במצב מבוקר בכל עת.
קו הייצור האוטומטי המלא מבטיח כי כל חבורה של מוצרים מיוצרת בתנאי ייצור עקביים, ומבטיחה איכות מוצר יציבה ללא תנודות.
כל אצווה של מוצר עוברת דגימה של מערכת סינכרונית ונבדקת עבור אינדיקטורים שונים על פי דרישות הלקוח. רק לאחר שעבר את הבדיקות הוא ארוז ונשלח.
לצורך הערימה, האחסון, ההובלה והמחסן של חומרים עקשן, החברה שלנו תעמוד בקפדנות עם הדרישות הרלוונטיות של התקנים הלאומיים.
לאחר - התחייבות לשירות מכירות
אנו מקפידים על כל ההסכמים שנחתמו עם לקוחותינו ומקבלים במצפון את ההתחייבויות בהן.
אנו מתחייבים לספק את כל החומרים המסופקים למיקום המיועד של הלקוח במסגרת הזמן שצוינה. אנו גם מבטיחים כי כל המדדים הפיזיקו -כימיים של המוצר יעמדו בדרישות הקונה. אם נמצא חומר כלשהו שאינו - מתאים לבדיקה, אנו נחליף או להחזיר אותו ללא תנאי ונשא את כל העלויות הנלוות.
אנו נציית בקפדנות את הדרישות הטכניות לכל המוצרים המסופקים. לאחר המסירה אנו נספק "תעודת איכות מוצר" אמיתית ואמינה, "דוח מבחן" ו"הוראות שימוש במוצר ". אנו מוכנים גם לקבל בדיקות דגימה אקראיות של המוצרים על ידי הקונה.
במהלך הבנייה, החברה שלנו תשלח אנשי טכניים מקצועיים לאתר כדי לספק ב- - מעקב ותמיכה באתר. הם יציעו הנחיות טכניות בנושא הבנייה, אפיית הכבשן ותפעול הניסיון של החומרים, ומתייחסים מייד לפתרון של סוגיות קשורות. הם גם יסייעו לצוות הבנייה בהגנת מוצרים ומשימות רלוונטיות אחרות.
עבור כבשנים שנבנו על ידי החברה שלנו, אנו מוכנים לספק עקומות ייבוש תנור מפורטות.
אם מתעוררים בעיות איכות במהלך השימוש, אנו מתחייבים להיות באתר - תוך 24 שעות עבור לקוחות מקומיים במחוז ותוך 48 שעות עבור אלה מחוץ למחוז עם קבלת הודעה. עבור לקוחות בינלאומיים תינתן תגובה בכתב תוך 24 שעות כדי לסייע בחקירה וניתוח הנושאים.
אנו מתחייבים לקחת אחריות על כל ההפסדים הנגרמים כתוצאה מפגמים בסחורה הניתנת בתקופת האחריות.
אם מוצר נכשל עקב שימוש לא תקין על ידי הלקוח במהלך תקופת האחריות, אנו נסייע באופן פעיל בהחלפה, ונטען רק בעלות החומרים.
גם לאחר תום תקופת האחריות, החברה שלנו תישאר מעורבת באופן פעיל בסיוע בפיתרון של כל סוגיות שעלולות להתעורר.
אנשי טכני יערכו מפגשי משוב איכותיים לאיכותיים כדי לבקש הצעות לשיפור ולשפר את איכות השירות.